Finalmente llegamos a la cumbre de la pirámide de Patrick Lencioni, la orientación a resultados en los equipos. 

Este último eslabón de la pirámide de Patrick Lencioni, viene condicionada por el cumplimiento de todos los demás.

La guinda de la pirámide de patrick lencioni

Es decir. Si el equipo no tiene confianza, siempre habrá temor al conflicto y por tanto nunca habrá compromiso, cómo no hay compromiso se evitarán las responsabilidad y por tanto nunca habrá orientación a resultados.

De la misma forma también puede ocurrir exactamente lo contrario. Si existe la confianza para que haya un conflicto, los empleados obtendrán compromiso con sus decisiones que les harán responsabilizarse de ellas que junto con la claridad y orientación adecuada les hará orientarse a los resultados que necesita su equipo..

Orientación a Resultados en los equipos o Centrados en logros colectivos:

En este caso se trata de que el equipo priorice las metas colectivas antes que las individuales y se comprometa a cumplir los resultados fijados.

Diferencias entre un equipo orientado a resultados y otro que no lo está:

Un equipo que no está orientado a resultados:

• Se suele estancar y cae en la premisa de » Siempre lo hemos hecho así y así seguirá».

• Suele tener una rotación elevada sobre todo de los «mejores» ya que si alguien orientado a resultados observa que va «solo» buscará un equipo que si vayan todos a una.

• Busca la individualización y se priorizan en las acciones al individuo.

• Es capaz de encontrar distracciones que no son ni urgentes ni importantes » Establece tareas en el cuadrado 4 de Stepehn Covey» más información

Un Equipo Orientado a Resultados:

• Crea claridad con todos los integrantes acerca de la dirección y las prioridades

• Se alinea alrededor de objetivos comunes priorizandolos a los individuales.

• Es capaz de desarrollar la capacidad de aprender de los errores.

• Se aprovecha de las oportunidades antes que lo hagan los competidores

• Se mueve hacia delante sin vacilaciones, es valiente en toma de decisiones y en gestión del cambio.

• Cambia, cuando es necesario, se adapta al entorno.

Sugerencias para mejorar la orientación a resultados en los equipos:

• Repasar los compromisos. Al final de una reunión de equipo repasar algo tan simple como quién hará qué y para cuándo. Muchas veces se acaban las reuniones sin esta clarificación y no todos los asistentes están en la misma página en cuanto a comprensión y asunción.

• Fechas límites.

• Análisis de las contingencias y los peores escenarios posibles. Esto generalmente reduce los miedos a la toma de decisiones.

• Terapia de toma de decisiones de bajo riesgo.

Sugerencias para el Líder:

• El líder, más que cualquier otro miembro del equipo, debe sentirse cómodo con la perspectiva de tomar una decisión que pruebe después estar equivocada. Ha de liderar desde la vulnerabilidad.

• Debe presionar, de forma saludable, para cerrar temas y mantenerse en las fechas límites. Tener my claro el sistema de juego y asegurarse de que todo el equipo lo tiene claro.

• No debe premiar la certeza y el consenso.

Recomendaciones desde Developing Humans para mejorar la orientación a resultados en los equipos. 

• Crear una alianza que ayude a gestionar la expectativa y aclarar los resultados a tener como equipo.

• Poner objetivos SMART

• Poner fechas límites a las tareas y establecer muy bien un sistema de recompensa que fomente la toma de decisiones y no el miedo a equivocarse.

• Hacer una estrategia en la que los miembros del equipo puedan participar en su propia creación para su empoderamiento.

• Nunca dejar de trabajar los otros dos eslabones de la pirámide.

Actividades propuestas por Developing Humans para ayudar a aumentar el compromiso en los equipos:

Coaching ejecutivo al líder o a algún trabajador en específico.

• Formaciones «Ad Hoc» en base a las necesidades.

• Coaching de equipos «AdHoc»

• Test y correciones basados en Patrick Lenccioni

• Dinámicas psicosociales que ayuden a fomentar la orientación a resultados de forma individual y colectiva

• Dinámicas en entornos diferentes que ayuden a «limar la sierra» y favorezcan la transparencia entre los diferentes miembros.

• Actividades de Team Building personalizadas en base a las características de cada equipo.